Vilkår

Velkommen til Frankly Insure. Vi har skabt en platform designet til at gøre forsikring enklere og smartere for både virksomheder og kunder. Vores mål er at levere Danmarks mest enkle forsikring.

Ved at bruge Frankly Insure accepterer du de vilkår og betingelser, der er angivet her og under forsikringsbetingelser. Hvis du ikke kan acceptere disse vilkår og betingelser, bør du ikke bruge Frankly Insures tjenester.

For at være berettiget til dækning skal følgende kriterier være opfyldt:

1. Du skal være mindst 18 år ved køb af forsikring.
2. Forsikringen skal købes inden for 30 dage efter køb af udstyret, der skal forsikres.
3. Udstyret må ikke være mistet, stjålet eller beskadiget før forsikringens startdato.
4. Du skal eje det forsikrede udstyr, og det må ikke være købt brugt, på auktion eller fra en online auktionsside.
5. Dit udstyr skal være købt som nyt i Danmark.
6. Forsikringsdækning for tilbehør kan kun købes, hvis du også har købt forsikring til det primære udstyr.
7. Din registrerede adresse skal være i Danmark.
8. Værdien af dit udstyr må ikke overstige den værdi, der er angivet i din forsikringsoversigt.

Du kan annullere dit forsikringskøb inden for 14 dage fra købstidspunktet.
For at udøve din fortrydelsesret, kontakt os på shopper@franklyinsure.com eller ring +45 25 48 83 14.

Du har købt en månedlig aftale. Din forsikring træder i kraft på købstidspunktet og løber i en periode på én (1) måned. Den første måned af forsikringen er gratis. Derefter fortsætter den i yderligere månedlige perioder, forudsat at du fortsætter med at betale dine månedlige præmier, når de forfalder.

Hvis betalingen ikke kan hæves, vil vi minde dig om det via e-mail og SMS efter 3 dage. Du vil have 21 dage til at betale dette. Hvis dette ikke sker, vil du modtage 2 påmindelser. Den 2. påmindelse vil angive, at forsikringen vil blive lukket ned, hvis betalingen ikke foretages efter yderligere 21 dage.

Som kunde har du ret til at opsige din forsikring hos Frankly Insure når som helst. Når du tegner en police, er du dækket fra det nøjagtige tidspunkt og en måned frem. Policen og din dækning fornyes automatisk hver måned ved korrekt betaling. Hvis du ønsker at opsige din forsikring, kan det nemt gøres via vores kontaktside eller direkte gennem MobilePay. Ved opsigelse fortsætter din dækning, indtil den nuværende policeperiode udløber.

Vær opmærksom på eventuel eksisterende forsikring, der dækker det samme som din Frankly Insure police. Du kan selv opsige sådan forsikring ved at kontakte dit forsikringsselskab.

Uenigheder eller klager kan rettes til os via vores kontaktside. Under betingelser og i din police vil du også finde information om yderligere klageinstanser såsom Wakam og Ankenævnet for Forsikring.

Frankly Insure overholder retningslinjerne fra Finanstilsynet, og Wakam er medlem af Garantifonden for Forsikringsselskaber.

Vores medarbejdere og partnere kan modtage aflønning, enten som fast løn eller provision, i forbindelse med salg af forsikringer.

Hvis du har benyttet dig af et særligt tilbud, f.eks. gratis dækning, forbeholder vi os retten til at opsige tilbuddet med 6 måneders varsel.